Contact
Openingstijden Klantenservice
Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar van 9.00-17.00u via 00800- 22006600 of via info@wlsproducts.nl.
Nieuwe webshop
Wij hebben sinds 13 mei 2020 een nieuwe webshop op een vernieuwd platform.
Uw klantaccount is mee verhuisd, u heeft wel een nieuw wachtwoord nodig.
Kunt u niet inloggen?
Hier vindt u enkele tips:
- Een nieuw wachtwoord kunt aan aanvragen voor het emailadres waarmee u bij ons bekend bent.
Dit kan via: Account – wachtwoord vergeten of via deze directe link: https://www.wlsproducts.nl/customer/account/forgotpassword/ - Ontvangt u geen link? Misschien bent u met een ander emailadres bij ons bekend, of belandt onze email aan u in de spam folder / ongewenste emailfolder van uw mailbox.
- Krijgt u foutmeldingen bij het inloggen? Probeer in uw internet programma (browser) de toetsencombinaties CTRL+SHIFT+R en/of CTRL+F5 om de pagina te verversen. Of wis uw cookies.
- Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar van 9.00-17.00u via 00800- 22006600 of via info@wlsproducts.nl.
Heeft u vragen of opmerkingen?
Wilt u algemene informatie over producten, pakketten en dieetdetails?
Wilt u informatie over administratie (verzendingen, facturen, betalingen)?
WLS en Celebrate Klantenservice via email
info@wlsproducts.nl
Ook speciaal voor al uw vragen over bariatrie en proteïne.
Bent u geopereerd of wordt u binnenkort geopereerd?
Neem contact op met ons en wij informeren u graag; onze experts staan voor u klaar, voor al uw specialistische vragen.
- Welke vitamines neem ik na welke bariatrische ingreep?
- Hoeveel neem ik dagelijks?
- Wanneer neem ik de vitamines en moet ik ergens rekening mee houden?
WLS en Celebrate Klantenservice via Telefoon:
Bereikbaar op werkdagen 9.00 - 17.00 uur
00800-22006600 (gratis bereikbaar vanuit de meeste EU landen) of
+31(0)162 851 088 (lokaal tarief) (voor productinformatie, webshop en administratie)
+31 416 684 800 (voor afleveringen en vragen over de verzendstatus van uw pakket)
Vestigingsadres:
WLS Product B.V.
Mechelenstraat 3
5144 EA Waalwijk
(Geen bezoekadres)
KVK nr 18082785
BTW nr NL823371712B01
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting aan, die u hier kunt vinden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Consumenten hebben de mogelijkheid om dit platform te gebruiken voor de beslechting van geschillen.